Retourneren & Ruilen

Hoe stuur ik een artikel retour?

Ongedragen en ongebruikte artikelen kunnen binnen 30 dagen aan ons worden geretourneerd. Meld je retour aan via retourneren@wijswest.nl

Na aanmelding kan het artikel worden teruggestuurd naar:

Wijs West
Bilderdijkstraat 62
1053KV Amsterdam

Retourneren is altijd voor eigen rekening (€5,95). Maak hier een retourlabel met het ordernummer.

 

Kan ik een artikel ruilen?

Om het gewenste artikel te ontvangen kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de andere aan ons retourneren. Het direct omruilen van een artikel is helaas niet mogelijk.

Na aanmelding kan het artikel worden teruggestuurd naar:

Wijs West
Bilderdijkstraat 62
1053KV Amsterdam

Retourneren is altijd voor eigen rekening (€5,95). Maak hier een retourlabel met het ordernummer.

Mijn artikel is beschadigd

Indien een artikel beschadigd is, dien je een claim in. Mail ons met foto’s en probleem naar retourneren@wijswest.nl 

 

Terugbetaling

Ik heb mijn bestelling geretourneerd, wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Je hebt een artikel retour gestuurd en je wacht op de terugbetaling.

Zodra wij het artikel in goede staat hebben ontvangen boeken wij direct het bedrag terug. De verwerking hiervan kan een paar dagen duren.